Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ak14 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ak14 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ak14 จัดทำนโยบายนี้เพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร สิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือ
หัวข้อ
ประเภทข้อมูลและเหตุผลในการเก็บรวบรวม
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ขั้นตอนการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
วิธีที่ ak14 จัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ
สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลที่เราเก็บ
ประเภทข้อมูลและเหตุผลในการเก็บรวบรวม
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างขั้นตอนลงทะเบียน นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง KBank และ Bank Transfer เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเข้าชม เซสชันการเล่น และรูปแบบการนำทางในแอปพลิเคชัน จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานโดยรวม เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบให้ต่อเนื่องระหว่างเซสชัน ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ขอบเขตสิทธิ์ของคุณในการจำกัดหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับประเภทข้อมูลที่เราถือครอง คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ได้ทุกเมื่อ
บัญชีและอีเมล
ธุรกรรม KBank
Bank Transfer
ข้อมูลเซสชันมือถือ
คุกกี้การตั้งค่า
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้มีผลกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ak14 รวมถึงการโต้ตอบกับบัญชีของคุณในทุกช่องทาง สิ่งที่อยู่นอกขอบเขต ได้แก่ บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง คุณควรอ่านนโยบายเหล่านั้นแยกต่างหาก สิทธิ์ที่คุณได้รับตามนโยบายนี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างลงทะเบียนและใช้งานบัญชี เช่น อีเมลและประวัติธุรกรรม ครอบคลุมโดยนโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่บันทึกระหว่างการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือด้วย
ธุรกรรมทางการเงิน
รายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่าน KBank และ Bank Transfer จะถูกบันทึกในระบบของเรา บันทึกเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องของบัญชีเท่านั้น ไม่แบ่งปันกับบุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่กฎหมายกำหนด
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่คุณเปิดดูและระยะเวลาในแต่ละเซสชัน จะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับปรุงการนำทางและการแสดงผลเนื้อหา ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนโดยตรง
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือการผสานรวมกับบริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกมอิสระ ไม่ครอบคลุมโดยนโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง คุณควรตรวจสอบโดยตรงกับบริการนั้น
สิทธิ์ของคุณ
ขั้นตอนการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว
คุณมีสิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลที่เราถือครองเกี่ยวกับบัญชีของคุณ รวมถึงขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สิทธิ์เหล่านี้ดำเนินการได้ผ่านการส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมายังช่องทางซัพพอร์ตของเรา ในบางกรณีเราอาจขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ บางสิทธิ์อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลบางประเภทไว้ระยะเวลาหนึ่ง เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อจำกัดดังกล่าวพร้อมเหตุผลที่ชัดเจน
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราถือครองเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งสถานะให้ทราบ
แก้ไขข้อมูลไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลตามที่ร้องขอ
ถามเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการจัดการข้อมูลในทุกขั้นตอน
ขอความช่วยเหลือบัญชี
หากต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ak14 เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเร็วที่สุดตามกระบวนการภายในของเรา กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของ ak14 ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน
แชทสด
เข้าถึงแชทสดได้จากเมนูซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการดำเนินการบัญชี
ฟอร์มบนเว็บไซต์
กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือของ ak14 เพื่อส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร วิธีนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการอ้างอิงในภายหลัง
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่ ak14 จัดการและปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
การเข้ารหัสข้อมูล
การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาเซสชันการใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบางฟีเจอร์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ คุณจะได้รับแจ้งผ่านบัญชีหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่ได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ak14 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างลงทะเบียน เช่น อีเมลและข้อมูลบัญชี รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน KBank และ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณถือครองได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ ak14 ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ak14 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลรายการทางการเงิน
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกที่มีสำหรับบัญชีของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงและใช้งาน ak14 ผ่านทุกช่องทาง ทั้งเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมระหว่างเซสชันมือถือได้รับการปกป้องในแบบเดียวกัน
ak14 จะแจ้งฉันอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย?
เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวบน ak14 เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด